配送方法・送料について

送料

本州・四国・九州	基本送料：990円（税込） 22,000円以上で送料無料
北海道	基本送料：1,540円（税込） ※160サイズ以下に同梱可能な場合の1注文あたりの送料 ※160サイズを超える大型商品を含む場合や複数個口割れの際は、ご注文後に別途送料をご請求させて頂くことがございます。
沖縄	基本送料：2,200円（税込） ※160サイズ以下に同梱可能な場合の1注文あたりの送料 ※160サイズを超える大型商品を含む場合や複数個口割れの際は、ご注文後に別途送料をご請求させて頂くことがございます。
離島	基本料金に加え、ご注文後に別途送料をご請求させて頂きます。

【北海道・沖縄県・離島からのご注文】
160サイズ以上の大型商品や複数に小口割れの際は、後日別途送料を含めたお見積もり金額を記載した請求メールをお送りする場合があります。

※一部商品につきましては、別途設定した配送料を頂戴する場合がございます。

納期

• 在庫商品は決済確認完了後、当日～10営業日以内に宅配便にて発送致します。
• 受注生産商品は商品ページの納期をご参照下さい。
• 受注生産商品のお客様都合によるキャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。
• 一度にいただいたご注文は、すべての商品が揃い次第、まとめての発送となります。受注生産品やお取り寄せ品を同時に購入いただいた場合も同様となります。

お届け指定日時について

• 日時指定はお受けできません。商品のご用意が整い次第順次発送いたします。
• 交通事情・自然災害等の影響により、お届けに遅延が発生する場合がございます。ご了承ください。

配送方法

• 当店では通常在庫商品を、ご注文・入金確認後、発送業務休業日を除く、当日～10営業日以内に発送致します。在庫状況により商品の取り寄せが必要な場合は、商品入荷後の発送となります。
• オイル・ワックスなど、航空法により空輸が禁じられている商品の配送はトラックによる陸送便となるため、到着までに日数を頂戴する場合があります。

家財便配送（大型商品等）

• 配送担当者が2名体制で伺います。
• 壁や天井など、固定ビスを打ち込むような「施工」を伴う取り付け、搬入に伴う扉や窓の「取り外し」はできません。軒先までお届けの後、お客様ご自身での取り付け作業となります。（上記作業による責任を配送員が負担出来ない為）
• 配達日はご注文後にお伝えする最短お届け日以降でのお届けが可能です。
• 終日便の場合、当日の配達時刻はドライバーの配送ルートによって決定となり時間指定は出来ません。前日もしくは当日の朝に、運送会社の個人携帯よりお客様へ配達時刻の目安をご連絡いたします。もし連絡がつかなかった場合は配送がキャンセルとなりますので必ずすぐに折り返しの連絡をお願いいたします。
• 戸建てやマンションへお届けの際、エレベーターがない等の理由により階段で3階以上の部屋へお届けになりますと、階数毎に数千円の配送手数料を事前にご請求、もしくは当日現地にて配送ドライバーへお支払い頂く場合があります。
• 万が一、お客様のご都合等により配達が出来なかった場合は、別日での配送となり、後日の再配送の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

【重要】必ずお読みください

• キャビネットなど大型商品をご購入の際は、事前に玄関（集合住宅の場合はエントランス）から設置場所への搬入経路を必ずご確認ください。また確認不足による「階段を通れない」「マンションのエレベーターに入らない」等の理由で搬入が不可能の場合、別日での吊り上げやクレーン車による搬入を余儀なくされる場合があります。その際、現場調査や別途作業料金等が発生いたしますので、その場合はお客様ご負担で現地にて配送ドライバーへ直接お支払いください。
• 長期不在や受け取り拒否などで、商品がお届け出来ず当店へ返送となった際、往復分にかかる送料は、お客様負担となり、今後のご注文についてはお断りさせていただく場合がございます。運送業者による不在持ち帰り後の保管期間は1週間です。これを過ぎると商品は当店へ返送されるため、再配達はお早めにご依頼くださいますようお願い申し上げます。
• 細い廊下や狭いドアでも、家具の形状によっては縦に運んだり回転させたりで搬入可能な場合があります。搬入についてご不安がある場合はご購入前に一度お問い合わせください。
• 配送料、配送の可否は運送業者の価格改定、契約内容の変更を理由に予告なく変更される場合がございます。